KLM biedt haar personeel hulp met VR-brillen om de overgang terug naar de werkvloer soepeler te laten verlopen na een periode van afwezigheid, schrijft NU.nl. Werknemers die lang niet hebben gewerkt, ervaren vaak een hoge drempel om weer aan de slag te gaan. In de lucht is er immers geen mogelijkheid om terug naar huis te keren als het werk zwaarder valt dan verwacht.
Terugkeer naar werk makkelijker maken
De luchtvaartmaatschappij wil medewerkers ondersteunen bij hun terugkeer na ziekte of verlof. Volgens Marion Leguijt, hoofd van de cabinecrew, kan de stap om weer aan het werk te gaan soms spannend zijn. Ze benadrukt: ‘Op 10.000 voet kun je niet zomaar zeggen dat het tegenvalt en besluiten om eerder naar huis te gaan.’
Met behulp van VR-brillen en begeleiding van een psycholoog kunnen medewerkers een werkdag ervaren zonder daadwerkelijk in een vliegtuig te stappen. De VR-simulatie leidt hen langs verschillende situaties, zoals het werk aan de bagageband, het opstijgen en het werk tijdens de vlucht, tot aan de aankomst in het hotel.
Ervaringen van personeel
Stewardess Bouchra Echtaibi testte de VR-technologie na een lange periode van afwezigheid. Ze merkte dat haar spanning vooral ontstond bij de aankomst in het hotel. ‘Voor mij was dat het moment waarop ik me alleen voelde, wat mij angstig maakte,’ legt ze uit. ‘Samen met de psycholoog heb ik hieraan gewerkt en heb ik mijn zelfvertrouwen teruggevonden.’
Werkomgeving speelt een belangrijke rol
Hoewel VR-technologie een waardevol hulpmiddel kan zijn, benadrukt hoogleraar Evelien Brouwers dat psychisch verzuim vaak veroorzaakt wordt door meerdere factoren, zoals slechte werkrelaties of perfectionisme. Ze vraagt zich af of VR alleen voldoende is voor medewerkers die door psychische klachten zijn uitgevallen.
‘Om een succesvolle re-integratie te bevorderen, moet je de oorzaken aanpakken die het verzuim hebben veroorzaakt,’ stelt Brouwers. ‘Het heeft weinig zin om iemand terug te sturen naar een werkomgeving die onveranderd is gebleven.’
Een innovatieve stap van KLM
KLM laat weten dat VR-brillen een aanvulling zijn op het bestaande re-integratietraject. De luchtvaartmaatschappij is naar eigen zeggen de eerste ter wereld die deze technologie inzet om langdurig afwezig personeel te helpen bij hun terugkeer naar werk.