Het effect van labels op werkcultuur
In zijn artikel De burn‑out ontrafeld verklaart Hugo de Koning hoe de term burn‑out vaak een omslagpunt creëert: plots staat de hele organisatie stil rondom iemand die zich burn‑out meldt. Bij stress krijgt een werknemer vaak praktische hulp, zoals een aangepast schema. Maar bij een burn‑out wordt vooral ingezet op rust – een rigide handreiking zonder maatwerk.
Een medewerker die milde klachten deelt, zoals dat het even slecht voelt, krijgt vaak nog begrip. Zodra hij of zij spreekt over burn‑out, treedt een ander protocol in werking: HR, arbo-arts en leidinggevenden gaan volop in actie, maar vaak zonder écht te luisteren naar de context of wensen van de werknemer.
Signalen serieus nemen in plaats van direct labelen
De Koning, via de stem van een geïnterviewde genaamd Levi, pleit voor proactieve aandacht. Leiders zouden niet moeten wachten op expliciete labels, maar moeten letten op milde signalen en doorvragen op concrete klachten. Het gaat erom dat medewerkers zich gehoord voelen, zonder zich te hoeven verwoorden in extremen.
Concreet advies is: leer werknemers context te geven bij wat ze ervaren, zodat leidinggevenden en collega’s beter kunnen ondersteunen. Hierdoor voorkom je dat mensen zich genoodzaakt voelen al meteen grote bewoordingen te gebruiken om serieus genomen te worden.
Praktische handvatten voor professionals in werk en inzetbaarheid
Voor casemanagers, HR-professionals en gezondheidsprofessionals is deze invalshoek relevant: erken signalen vroeg, stimuleer open communicatie en vermijd het overhaasten van diagnosetrajecten. Dit vraagt om:
- Aandacht voor milde stressklachten zonder direct medische labels.
- Training van leidinggevenden in gespreksvaardigheid en contextgericht vragen stellen.
- Cultuur bevorderen waarin problemen bespreekbaar zijn zonder dramatische taal.
Door deze benadering ontstaat er meer ruimte voor preventie, begrip en maatwerkoplossingen – afgestemd op wat de werknemer echt nodig heeft, vóór escalatie naar burn‑out.
Lees de bijdrage van Hugo de Koning (LinkedIn).